2024管理學考研復習備考開始啦，很多剛開始備考管理學的同學不知道哪些考點比較重要，學姐已經(jīng)為大家整理了2024管理學考研重要考點分析！學長點撥的內(nèi)容，幫助大家了解管理學的主要考試內(nèi)容，分析管理學考研重要考點，掌握管理學考研的主要知識點，趕緊跟著學姐一起來看看吧。
一、組織承諾和組織惰性
組織承諾是員工認同所在的組織及其目標并愿意留在該組織中的程度。它不同于個人與組織簽訂的工作任務(wù)和職業(yè)角色方面的合同，而是一種“心理合同”，或“心理契約”。有研究指出，組織承諾會導致更低的缺勤率和離職率；在預測離職率時，它實際上是比工作滿意度更好的指標。
組織惰性是一種固化的內(nèi)存于組織之中的保持或維護現(xiàn)有工作活動模式與習慣的工作行為傾向，是組織中的一系列病癥的引發(fā)根源。組織惰性可以分為兩種類型：①消極型的組織惰性行為，表現(xiàn)為組織的內(nèi)在活力下降，組織成員缺乏主人翁意識，得過且過、不求進取，造成工作態(tài)度消極、工作士氣低落、組織效率低下等不良后果。②積極型的組織惰性行為，表現(xiàn)為組織的進取心下降，保守性增強等特征。積極型的組織惰性行為在短時間內(nèi)能夠保持甚至提高組織的活動效率，并使組織獲得一定的成功，但是從長遠來看，積極型的組織惰性行為將使組織成為自己過去的成功的犧牲，對組織的績效產(chǎn)生更大的危害。
二、PPP模式
Public-Private-Partnership
PPP模式通常譯為“公共私營合作制”，是指政府與私人組織之間，為了合作建設(shè)城市基礎(chǔ)設(shè)施項目，或是為了提供某種公共物品和服務(wù)，以特許權(quán)協(xié)議為基礎(chǔ)，彼此之間形成一種伙伴式的合作關(guān)系，并通過簽署合同來明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以確保合作的順利完成，最終使合作各方達到比預期單獨行動更為有利的結(jié)果。政府部門的有力支持，健全的法律法規(guī)制度，專業(yè)化機構(gòu)和人才的支持是成功運作PPP模式的必要條件。
三、Y式溝通
Y式溝通是鏈式溝通與環(huán)式溝通結(jié)合下的一個縱向溝通網(wǎng)絡(luò)，表示4個層次的信息逐級傳遞的過程。第二級主管是一個節(jié)點與兩個上級聯(lián)系，其中只有節(jié)點處于溝通的中心，成為溝通的中間媒介。在企業(yè)組織中，這一溝通網(wǎng)絡(luò)大體相當于從企業(yè)上層領(lǐng)導到中層機構(gòu)，再到基層主管部門，最后到基層工作單位之間的4級縱向系統(tǒng)，它適用于企業(yè)規(guī)模較大而管理水平不高的大中型企業(yè)。
Y式溝通的優(yōu)點是集中化程度高，較有組織性，信息傳遞和解決問題的速度較快，組織控制比較嚴格。但是，由于組織成員之間缺少直接溝通和橫向溝通，不能越級溝通，除節(jié)點外，全體成員的滿意程度比較低，組織氣氛大都不大和諧。Y式溝通模式其成員之間交流信息，是采用上情下達和下情上傳的逐級傳達的形式，雖然信息傳遞快，但由于信息經(jīng)過層層篩選，中間環(huán)節(jié)過多，可能使上級不能了解下級的真實情況，信息被過多的中間環(huán)節(jié)所控制。這樣，信息傳遞中間環(huán)節(jié)的操縱可能造成信息失真，給企業(yè)工作帶來不良影響。
四、暈輪效應
暈輪效應是指在知覺過程中，通過獲得知覺對象某一行為特征的突出印象，而將其擴大成為整體行為特征的認知活動。好像刮風天氣到來之前，晚間月亮周圍出現(xiàn)的月暈（又稱暈輪）把月亮光芒擴大了一樣。暈輪效應是對別人認知的一種偏差傾向，實質(zhì)上是“以點代面”的思想方法，只見一點，不及其余。啟示：對人、對事要防止以點代面，以偏概全，產(chǎn)生“情人眼里出西施”或是“厭惡和尚恨及袈裟”的不良效應，避免暈輪效應的這種遮掩性和彌散性。其次，要注意防止把自己的主張強加于人，避免“以己度人的投射傾向”。要啟發(fā)別人理解自己的意向，潛移默化地在知覺別人中感應別人。
五、矩陣型組織結(jié)構(gòu)
矩陣型結(jié)構(gòu)是指把按職能劃分的部門和按產(chǎn)品劃分的部門結(jié)合起來組成一個矩陣，是同一名員工既同原職能部門保持組織與業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，又參加產(chǎn)品或項目小組的工作的一種結(jié)構(gòu)。當組織面臨較高的環(huán)境不確定性，組織目標需要同時反映技術(shù)和產(chǎn)品雙重要求時，矩陣型結(jié)構(gòu)應該是一種理想的組織形式。矩陣型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點在于：促進一系列復雜而獨立的項目的協(xié)調(diào)，同時又保留將職能專家組合在一起所具有的經(jīng)濟性。缺點在于：造成了混亂，并且隱藏著權(quán)力斗爭的傾向。
六、組織文化
組織文化是指組織在長期的實踐中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、行為規(guī)范和思維模式的總和。（核心概念）其任務(wù)是努力創(chuàng)造這些共同的價值觀念體系，共同的行為準則。
其特征包括：
?、俳M織文化的核心是組織價值觀；
?、诮M織文化的中心是以人為主體的文化；
?、劢M織文化的管理方式是以軟性管理為主；
?、芙M織文化的重要任務(wù)是增強群體凝聚力。
七、組織溝通
組織溝通是指為實現(xiàn)組織目標而在組織內(nèi)所進行的信息的交流與傳遞。這些信息包括很廣，諸如消息、情報、資料、知識、經(jīng)驗、情感、觀點、態(tài)度等等。組織溝通一般由溝通來源、溝通傳譯、溝通信息、溝通渠道、溝通接受、溝通反饋六個要素連接而成。組織溝通可以區(qū)分為正式溝通與非正式溝通兩大類型。所謂正式溝通是指通過正式的組織程序所進行的溝通，它是組織溝通的主要形式，一般與組織的結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和層次保持一致。正式溝通還可以分為自上而下的溝通、自下而上的溝通和橫向溝通，它們同時又是組織內(nèi)部縱向協(xié)調(diào)和橫向協(xié)調(diào)的重要手段。非正式溝通指在正式組織程序以外的各種溝通渠道，它帶有某種感情色彩。良好的組織溝通是協(xié)調(diào)組織與其成員之間、成員與成員之間及組織與組織之間的相互關(guān)系、完成組織目標的重要條件之一。領(lǐng)導者通過有效的組織溝通，可以使組織內(nèi)部的分工合作更為協(xié)調(diào)一致，使組織更好地適應外部環(huán)境，增強應變能力，也可以使組織成員之間、組織之間相互加深了解，融洽感情，增進友誼，激發(fā)斗志，使組織更加充滿活力。
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