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一、戰(zhàn)略
戰(zhàn)略是指為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而設(shè)計的重大的、長期的和決定全局的行動方案。
戰(zhàn)略至少應(yīng)具備以下幾個特征：
?、僬w性。他必須關(guān)系到組織的整體、關(guān)系到組織與其所處環(huán)境的聯(lián)系，而不僅是組織的某個局部，這是戰(zhàn)略的全局性在空間上的具體表現(xiàn)。
②長遠性。戰(zhàn)略關(guān)系到組織發(fā)展過程中前后各階段的聯(lián)系，他必須以在未來相當(dāng)長一段時期內(nèi)組織總目標(biāo)的實現(xiàn)為歸宿，并以組織目前的現(xiàn)狀為起點，進而考慮不同階段的戰(zhàn)略步驟及其推進，這是戰(zhàn)略的全局性在時間上的表現(xiàn)。
?、壑笇?dǎo)性。戰(zhàn)略關(guān)系到組織全局的發(fā)展規(guī)律，他必須對組織的行動具有指導(dǎo)性，即必須指明組織行動應(yīng)遵循的主要原則、方針、模式或主線，就是戰(zhàn)略的規(guī)律性的表現(xiàn)。
④相對穩(wěn)定性。戰(zhàn)略在一定時期內(nèi)必須具有穩(wěn)定性，這是由戰(zhàn)略的指導(dǎo)性或規(guī)律性所以決定的。
二、戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略管理是指對戰(zhàn)略目標(biāo)形成、戰(zhàn)略對策的制定和戰(zhàn)略方案實施的整個過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的活動。
戰(zhàn)略管理大致可以分為戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略實施兩個階段。戰(zhàn)略管理的過程包括以下幾個步驟：
①確定組織當(dāng)前的宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略；
?、诜治霏h(huán)境；
③發(fā)現(xiàn)機會和威脅；
④分析組織的資源；
?、葑R別優(yōu)勢和劣勢；
⑥重新評價組織的宗旨和目標(biāo)；
⑦制定戰(zhàn)略；
?、鄬嵤?zhàn)略；
?、嵩u價結(jié)果。
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