2024管理學(xué)考研重要考點(diǎn)分析：泰羅科學(xué)管理理論

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　　泰羅科學(xué)管理思想的理論總結(jié)是古典管理理論的重要組成部分。為了推廣科學(xué)管理的方法，泰羅不但親自從事科學(xué)管理的實(shí)踐工作，而且還撰寫了許多著作來闡述自己的科學(xué)管理思想，1911年出版的《科學(xué)管理原理》是其代表作，系統(tǒng)地表述了科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。

　　（1）泰羅科學(xué)管理理論的主要思想

　?、倏茖W(xué)管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。通過動(dòng)作研究，泰羅認(rèn)為當(dāng)時(shí)工人提高產(chǎn)量的潛力是很大的，關(guān)鍵在于建立一套科學(xué)的管理方法。

　?、谕ㄟ^科學(xué)測定，制定恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞫~，并為工作挑選“第一流的工人”。“第一流的工人”，是指那些天賦和才能與工作性質(zhì)相符，并且愿意付出努力的工人。為此，泰羅強(qiáng)調(diào)工作的分配和努力兩個(gè)要素。

　?、弁菩袠?biāo)準(zhǔn)化制度，要使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法，使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機(jī)器和材料，并使作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。

　?、軐?shí)行差別計(jì)件工資制，即按照工人是否完成工作定額采取不同的工資率，以刺激工人提高產(chǎn)量。

　　⑤工人和雇主雙方都必須來一次“精神革命”，變雙方的相互對(duì)立為相互合作，以增加雙方的利益。

　　⑥將計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開。在當(dāng)時(shí)，企業(yè)沒有專門的計(jì)劃部門，工人全憑經(jīng)驗(yàn)來決定自己的操作方法和工具使用。泰羅認(rèn)為，應(yīng)設(shè)立專門的計(jì)劃部門來從事全部的計(jì)劃工作，將計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分開。

　?、邔?shí)行職能工長制。即實(shí)現(xiàn)工長管理的分工和專業(yè)化，以提高管理效率。

　?、嘣诮M織管理上實(shí)行例外原則。即企業(yè)高層管理者只集中精力處理重大的經(jīng)營決策問題，而把那些日常事務(wù)的決策與處理權(quán)交給基層管理者，只有在例外情況下高層管理者才進(jìn)行干預(yù)。

　　（2）泰羅的科學(xué)管理理論的貢獻(xiàn)

　?、俸侠碇贫毠さ娜展ぷ髁俊?duì)于加工制造業(yè)企業(yè)來說，各種不同工種有不同的生產(chǎn)方式和工作效率，不能一條標(biāo)準(zhǔn)要求所有人。

　?、跇?biāo)準(zhǔn)化的操作方法提高工作效率。對(duì)于很多加工業(yè)企業(yè)來說，一般傾向于招收文化水平低、沒有接受專業(yè)化訓(xùn)練的農(nóng)村勞動(dòng)者。這種職工進(jìn)入工廠后一般跟隨老職工學(xué)習(xí)一段時(shí)間再獨(dú)立工作。所以，工作方式都是以一傳一的方式延續(xù)，缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)和規(guī)范。標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法可以提高這些人的工作效率。

　　③差別計(jì)件工資制激勵(lì)員工努力工作。在很多企業(yè)中“磨洋工”的現(xiàn)象大量存在，究其原因就是激勵(lì)制度不夠合理。往往老板憑感覺估計(jì)每個(gè)員工的工作能力，或者大鍋飯，所有人工資一致。差別計(jì)件工資制根據(jù)完成工作量的不同給出不同級(jí)別的工資，大大提高了工人的積極性。

　?、芸茖W(xué)管理的最大貢獻(xiàn)在于科學(xué)生產(chǎn)觀念的引入，它改變了長期以來人們依靠經(jīng)驗(yàn)決定一切的做法，重視科學(xué)技術(shù)和規(guī)范化在生產(chǎn)中的作用，是對(duì)工廠管理的重大突破。

　　科學(xué)管理理論在歷史上第一次使管理從經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué)，泰羅在研究過程中表現(xiàn)出來的講求效率的優(yōu)化思想、重視實(shí)踐的實(shí)干精神、調(diào)查研究的科學(xué)方法也是非?？少F的，泰羅因?yàn)槠湓诠芾戆l(fā)展上的偉大貢獻(xiàn)而被稱為“科學(xué)管理之父”。但是科學(xué)管理理論也存在局限性，如把人看成單純追求金錢的經(jīng)濟(jì)人，僅重視技術(shù)因素，而不重視人的社會(huì)因素，這在很大程度上限制了科學(xué)管理理論的發(fā)展。

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