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一、為什么說社會(huì)工作是科學(xué)的助人方法?
并非所有的助人活動(dòng)都可以稱為社會(huì)工作。區(qū)別于傳統(tǒng)的、日常生活意義的助人活動(dòng)社會(huì)工作是以利他主義為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行的助人服務(wù)活動(dòng)。
(1)社會(huì)工作作為一種助人活動(dòng)，是有一定的價(jià)值觀作為指導(dǎo)的
(2)科學(xué)知識(shí)在助人活動(dòng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。
(3)助人活動(dòng)必須從實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造性地運(yùn)用科學(xué)的方法
二、社會(huì)工作作為一項(xiàng)職業(yè)，具有哪些特點(diǎn)?
主要有以下五點(diǎn):
(1)服務(wù)性與非贏利性;
(2)注重個(gè)人的整體性和完整性;
(3)以平等的態(tài)度對(duì)待人；
(4)助人自助或幫助社區(qū)自助；
(5)重視運(yùn)用社會(huì)環(huán)境資源。
三、簡(jiǎn)述歐美社會(huì)工作的發(fā)展的實(shí)踐基礎(chǔ)
實(shí)踐基礎(chǔ):
(1)英國(guó)伊麗莎白濟(jì)貧法(1601年)；
(2)德國(guó)漢堡制(1788年)與愛爾伯福制(1852年)；
(3)英美的慈善組織會(huì)社(1869年)；
(4)睦組織運(yùn)動(dòng)(1884年)；
(5)社會(huì)保障制度的建立與福利國(guó)家的興起。
四、社會(huì)工作者在社會(huì)工作過程中主要擔(dān)當(dāng)哪些角色?
(1)直接服務(wù)角色：支持者、指導(dǎo)者、治療者或輔導(dǎo)者、照顧者;
(2)間接服務(wù)角色：行政者、研究者、資訊者;
(3)合并服務(wù)角色：促進(jìn)者、經(jīng)紀(jì)人、調(diào)解者、管理與協(xié)調(diào)者、倡導(dǎo)者、增權(quán)者、教
育者。
五、簡(jiǎn)述社會(huì)工作的社會(huì)功能(宏觀功能)
社會(huì)功能：
(1)推進(jìn)社會(huì)公平；
(2)促進(jìn)社會(huì)整合；
(3)維持社會(huì)穩(wěn)定。
六、要成功地實(shí)施社會(huì)工作，需要經(jīng)歷哪些環(huán)節(jié)?
主要環(huán)節(jié):
(1)接觸；
(2收集資料與初步評(píng)估；
(3)計(jì)劃；
(4)干預(yù)；
(5)總評(píng)估。
七、人道主義思想的主要內(nèi)容有哪些?
主要內(nèi)容包括：
(1)人道主義承認(rèn)人的價(jià)值和尊嚴(yán)，并把它作為衡量一切事物的尺度。
(2)人道主義對(duì)人的本性持樂觀態(tài)度，認(rèn)為人是有尊嚴(yán)、有理性的，擁有追求真理的內(nèi)在動(dòng)力。
(3)人道主義賦予了天賦的和社會(huì)的個(gè)人自由極高的價(jià)值。人道主義者相信只要為人們提供了機(jī)會(huì)和自由，人們的潛能就能釋放出來
(4)人道主義者宣傳通過社會(huì)改革減輕人們的困苦，主張給人們發(fā)展的機(jī)會(huì)及促進(jìn)個(gè)人的人權(quán)。
八、社會(huì)工作主要有哪些倫理準(zhǔn)則?
(1)社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)以人為本，具有人道主義精神和高度的專業(yè)責(zé)任感；
(2)社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)以平等、接納和不批評(píng)的態(tài)度對(duì)待案主；
(3)保守秘密;
(4)社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重同事和合作者，與他們協(xié)同工作。
九、心理分析理論對(duì)社會(huì)工作有何主要理論貢獻(xiàn)?
心理分析理論認(rèn)為人的行為是由本能所驅(qū)使，由人格結(jié)構(gòu)中的“自我”與“超我”所控制的。不良行為的產(chǎn)生源于由各種本能集合而成的“本我”同“自我”“超我”之間關(guān)系的失衡。社會(huì)工作的主要任務(wù)就是對(duì)服務(wù)對(duì)象的變態(tài)人格進(jìn)行治療，幫助其恢復(fù)本我自我與超我之間的平衡，并用心理分析的基本理論方法來完成這一任務(wù)。
十、簡(jiǎn)述人類行為與社會(huì)環(huán)境的基本假設(shè)
基本假設(shè)：
(1)我們?cè)鯓涌创澜缫约碍h(huán)境與人的互動(dòng)直接影響社會(huì)工作中工作原則的制定和工作手法的選擇；
(2)我們是社會(huì)工作者，也是普通人，也受自身成長(zhǎng)環(huán)境的影響；
(3)社會(huì)工作是一個(gè)助人的專業(yè)和職業(yè)，這并不意味著社會(huì)工作者比工作對(duì)象優(yōu)秀而應(yīng)該理解為人與人之間的差異；
(4)每個(gè)人都有值得欣賞和學(xué)習(xí)的地方，我們的工作對(duì)象也不例外；
(5)人類行為與社會(huì)環(huán)境中每個(gè)因素都是不斷變化的。
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